信贷电话销售好做吗?行业现状揭秘与实战技巧

“喂,您好,我是××银行的客户经理……”
刚听到这句话,你是不是已经条件反射想挂电话?
先别急着按红色键——今天咱们就掰开揉碎聊聊:信贷电话销售到底好不好做?
我呀,干过两年一线,也带过十人小团队,踩过坑、拿过奖,今儿就把真实体感甩给你,全是白话,不绕弯子。
信贷电销是啥?先整明白!
简单说,就是坐在办公室里,用电话把贷款产品卖出去。
听起来像“骚扰电话”?其实差得远。
核心动作:筛选客户→讲解产品→核资料→约面签→放款。
关键考核:放款额、通过率、投诉率。
收入结构:底薪+提成,提成按放款额阶梯算,上不封顶。
一问:好做or不好做?先给结论!
维度 | 好做指数 | 难做指数 | 备注 |
---|---|---|---|
上手速度 | 话术背熟就能开干 | ||
客户资源 | 名单质量决定一半成败 | ||
收入天花板 | 有人月入3万,有人吃底薪 | ||
心理压力 | 拒接、秒挂、被骂是日常 |
我自己带团队时做过统计:
新人前3个月平均放款11单,收入约7k;熬过6个月后,前30%的小伙伴月收入能摸到2w+。
所以,好不好做=你能不能扛过前90天。
二问:新手最怕啥?我当年也怂!
怕开口
对着空气练话术,录下来自己听,三遍就顺了。怕被骂
客户骂的其实是“骚扰”,不是你本人。我试过被骂后直接问:“哥,我是不是打扰您吃饭了?那我晚点再打。”对方反而乐了。怕没单
名单分三六九等,公司给的“野名单”成交率不到1%,自己微信社群挖的名单能到8%。资源差≠能力差,学会换池子钓鱼。
三问:有啥野路子能快速开单?
朋友圈“养鱼”
发一条:“帮朋友测额度,不查征信,2分钟出结果。”评论区一堆人问,私信筛一遍,精准度嗷嗷高。下班地推
商场停车场插小卡片,第二天回call:“昨天您车上留了电话,想了解一下吗?”成交率比盲打高3倍。老客户裂变
放款后送客户一箱橙子,求他拉3个朋友进群,群里再抽奖送话费,循环起来名单根本用不完。
真实案例:小赵的逆袭
小赵,98年,大专毕业,入职第5天挂0单,蹲在楼道哭。
我让他把话术打印出来贴显示器边上,每天打200通,录音复盘。
第21天,他成交第一单6万元,客户是个开小饭馆的老板娘。
秘诀?老板娘说:“别人一上来就推销,你先说‘我看看您外卖评分挺高,需不需要扩大店面?’”
先聊人,再聊钱,顺序对了,单子就来了。
四问:公司怎么选?避坑指南!
考察点 | 绿灯公司 | 红灯公司 |
---|---|---|
名单来源 | 银行白名单、合作平台 | 网上爬的野号码 |
话术培训 | 有录音示范+老带新 | 甩你一张纸自己悟 |
提成发放 | 放款次日结50%,月底结剩余 | 各种理由拖提成 |
系统支持 | 一键拨号+CRM跟进 | 手动拨号+Excel登记 |
面试时直接问:“您家名单哪来的?”对方支支吾吾,掉头就走。
五问:未来能干多久?会被AI干掉吗?
我观察到的趋势:
AI能替代的是初筛、群呼,但搞不定人情世故。
银行越来越缺“会说话的人”,尤其三四线城市,大爷大妈只信真人。
复合能力吃香:会拍短视频讲贷款、会社群运营、能直播答疑的,收入是普通坐席的2倍。
所以,把电销当跳板,别当终点。我前同事阿芳,干了一年半,现在抖音5万粉,专门讲“贷款避坑”,广告接到手软。
独家数据:我偷偷做的问卷
今年6月,我让56个在职电销匿名填表:
63%的人每天被骂超过10次;
但72%的人表示“比送外卖轻松”;
最意外的是,有对象的人业绩平均高出无对象人群23%——可能因为情绪稳定?
这条数据我谁都没给,今儿算彩蛋了。