银行信贷部工作总结：范文模板，年度述职报告精选
“喂，新人朋友，你是不是也偷偷想过：银行信贷部到底是干啥的？天天跟钱打交道，会不会被钱砸到？”
别急，今天我就用大白话，把我在信贷部摸爬滚打三年的“血泪”故事，掰开揉碎给你听。保证你听完，心里就有谱了！
“信贷部”到底管啥？——一张图秒懂
先抛个小问题：
Q：信贷部=放贷部？
A：NO！放贷只是冰山一角，后面还有贷前、贷中、贷后三大关卡，像闯关游戏一样。
| 关卡 | 主要任务 | 最怕遇到的坑 |
|---|---|---|
| 贷前 | 查客户征信、跑现场、写报告 | 客户资料造假 |
| 贷中 | 批额度、签合同、放款 | 系统卡顿，客户急用钱 |
| 贷后 | 盯还款、催收、续贷 | 客户突然“人间蒸发” |
♂新手入门三件套：心态+工具+暗号
刚报到那天，主管扔给我三样东西：
心态：别怕犯错，怕的是不改。
工具：征信系统、Excel模板、电话录音笔。
暗号：部门黑话，“走规模”=冲放款量，“压不良”=降坏账。
我当时一脸懵：这啥跟啥？结果第一周就踩坑——把客户营业执照复印件漏盖章，差点被退回。主管拍拍我：“兄弟，盖章就像给文件打疫苗，少一针都不行！”
客户画像怎么做？——举栗子最直观
Q：怎么判断客户靠不靠谱？
A：三看三问三查。
三看：看眼神、看账本、看车间。
三问：问订单、问回款、问负债。
三查：查征信、查法院、查上下游。
故事时间：
去年我碰到一个做家具的老板，口若悬河说订单排到下一年。结果现场一看，车间就两台旧机器，工人刷手机。我心里咯噔一下，回单位一查征信，果然有笔小额贷款逾期。果断PASS！后来听说那老板找别家贷了款，半年就跑路。现在想想，后背都发凉。
利率定价小秘密：不是拍脑袋
很多新人以为利率=基准利率+上浮，其实里头还有“隐形加减法”：
| 因素 | 加/减点 | 举例 |
|---|---|---|
| 客户评级 | AAA减20BP | 国企大客户 |
| 抵押充足率 | 抵押率高减10BP | 房产足值 |
| 行业景气度 | 房地产加50BP | 政策收紧 |
悄悄告诉你：同样1000万贷款，好客户一年利息能给行里省20万，领导嘴都笑歪。所以“会算价”比“会放款”更吃香。
催收电话怎么打？——别一上来就“还钱”
我总结叫“三明治话术”：
先关心：“王总，最近工厂用电还稳定吗？”
再提醒：“月底那笔30万利息，咱之前说好的哦。”
给方案：“要不先还10万，剩下的我帮你申请展期？”
实测这招比“咆哮体”有效三倍。为啥？客户也是人，要面子。你给他台阶，他就给你回款。去年我用这招追回一笔逾期180天的老账，奖金直接翻倍，开心得请同事喝奶茶！
数据看板长啥样？——我亲手搭的“小破表”
别被“数据”吓到，其实就是Excel+透视表。我把全支行400多户贷款按行业、期限、利率三维度切片，领导一眼就能看到哪个行业风险高。
亮点：
红色预警：逾期超30天
黄色提醒：授信快到期
绿色安心：正常还款
领导夸我：“这表比PPT好看！”我心里暗爽：其实就是熬夜两天，掉了100根头发换来的。
独家见解：未来信贷的“新三样”
干了三年，我发现老办法慢慢不灵了，新三件武器正在冒头：
大数据征信：连客户外卖记录都能抓，吃货属性暴露还款能力。
线上贷后：无人机拍厂房，不用跑断腿。
绿色信贷：光伏贷、碳中和贷，利率低到离谱，还能拿政府补贴。
上周行里刚批了首笔“屋顶光伏贷”，农户零首付装太阳能板，发电收入直接还本息。我算了笔账：农户前三年净赚，银行坏账率接近0，国家还补贴利息，三赢！这波操作，我给满分。
♂彩蛋：新人常见Q&A快问快答
Q：要不要考CFA？
A：先考银行从业，CFA是加分项不是必选项。
Q：加班多吗？
A：月初月末报表多，其他时间弹性大。
Q：女生适合吗？
A：太适合了！细心+沟通能力，催收成功率比男生高20%。
写到这儿，键盘都快冒烟了。最后掏心窝子一句：信贷部就像老中医，越老越吃香。别怕慢，只要不停下脚步，总能熬成“金饭碗”。
