信贷客户经理岗位职责解析:拓客、贷前调查、贷后风控

婉兮
婉兮 2025-09-20 16:25:02

“新手如何快速涨粉”?先别急着剪视频,今天兔子哥聊的可是比涨粉更直接的——信贷客户经理岗位职责。别眨眼,搞懂这个岗位,你不仅能帮别人拿到救命钱,还能顺带把自己的钱包也喂饱。

信贷客户经理岗位职责解析:拓客、贷前调查、贷后风控

先抛个三连问:
1 “天天打电话烦客户,这活儿到底算不算正经白领?”
2 “听说提成高到离谱,真的假的?”
3 “万一客户跑路了,锅是不是全由我背?”

别急,答案都在下面。


一、我眼里的“信贷客户经理”到底在干嘛?
用一句话:就是把银行的钱安全地借给需要的人,然后让钱和人都别出事。但真落到每一天,活儿杂得跟便利店进货单一样。

时间我在干嘛真实吐槽
9:00打开CRM,先给昨晚留言的5个客户回消息有人半夜两点问“能贷500万吗?”
10:30电话轰炸,约昨天没接的客户来门店被挂电话×3,被当骗子×1
14:00帮客户填表,教他怎么把“流水不够”说圆心里默念:哥,别撒谎太明显
16:00跑房管局拉抵押物档案排队两小时,盖章两分钟
19:00给逾期客户打电话,“哥,该还钱了”对方说“再宽限三天”,结果三天后又三天


核心职责拆解
① 找客户:公司给名单就电销,没名单就陌拜、地推、混商会。
② 筛客户:看征信、看流水、看脸。
③ 配方案:抵押贷还是信用贷?先息后本还是等额本息?客户一句“利息越低越好”能把人逼疯。
④ 跟审批:把客户经理的嘴炮翻译成风控能看懂的材料,缺张发票都得半夜去加油站打印。
⑤ 催还款:贷后像保姆,客户生意黄了还得陪他喝酒打气,生怕他破罐子破摔。


自问自答环节
Q:没资源的新手能活下去吗?
A:能,但前三个月别想着赚钱。兔子哥带的小徒弟,第一个月每天200个电话,嗓子哑到点奶茶只能喝全糖去冰,第二个月才开了首单,提成7800,瞬间复活。

Q:最怕遇到哪种客户?
A:嘴上“我征信超好”,结果一查连花呗都逾期。还有那种“兄弟你放心,我叔是局长”,最后局长是村口小卖部的。

Q:提成到底有多高?
A:公开的秘密:房抵贷一单提成1.5%-3%,500万单子到手7万5,抵我半年工资。但有些公司会分3期发,防止你拿了钱就跑路。


偷偷告诉你,我常用的三件小武器

  1. 讯飞听见:把客户语音转文字,开会复盘直接甩群里。

  2. 企查查VIP:查企业征信,一秒看穿客户是不是“老赖”。

  3. 石墨文档:把最新政策丢进去,团队实时编辑,谁改动了啥一眼看到。


最后说句掏心窝的
干这行,一半是金融民工,一半是心理按摩师。客户被银行拒了哭,你得陪笑;客户拿到钱了笑,你还得提醒他别乱花。累吗?真累。但看到小店老板拿到50万周转款,第二天发微信说“兔子哥,我员工工资发下去了”,那一瞬间,比涨粉爽多了。

哦对了,昨天又有个客户问我:“你们是不是高利贷?”
我直接甩了张年化6.8%的合同给他,“哥,看清楚,这是银行的钱,我只是搬运工。”